2009年4月9日，北京市保安服务总公司海淀分公司接到北京市总工会的一封信函，信中说：“请你单位‘全国五一劳动奖章’获得者朱良玉同志，于4月10日至17日期间，到王府井中国照相馆照相，相片用于北京劳动人民文化宫劳模墙展示。” 海淀保安分公司的总经理赵耕看完信函，拿起电话接通朱良玉：“良玉啊，你在哪？”“在岗上。”朱良玉说。赵总经理把信函的内容告诉了朱良玉，并叮嘱说：“你抓紧去啊！”
人们不禁会问，这个朱良玉是谁？他是干什么的？
朱良玉，男，36岁，山东省巨野人，中共党员，研究生学历，高级保安师。他从事首都保安工作16年，从一个小保安做起，历任保安班长、分队长、中队长、大队长、项目部经理，现任北京市保安服务总公司海淀分公司总经理助理。他是目前中国300万保安队伍中惟一一位由中华全国总工会授予的“全国五一劳动奖章”获得者；因为他的出色业绩，新近评出的“全国十大杰出务工青年”中，首次有了“保安”一席。
一
保安还是弱势群体，渴望社会的尊重
1993年7月底，山东鲁西南巨野县下起了建国以来罕见的暴雨。朱程庄村的一个20岁的青年朱良玉，披着雨衣在地里走着。他心里有一种没有着落的苦闷，原打算在家乡干一番事业，春天的时候，他在地里搞了立体种植、间作套种，又在自家院里挖了近一亩地的鱼塘，上面还搭起了养鸡棚，可是突然袭来的大雨，造成鱼跑鸡亡，把他的希望彻底毁灭了。同村的几个同学听说县劳动局在村里招保安，都报了名，说是能去北京。面对着眼前的打击，他犹豫起来，“去还是不去？”他不能不犹豫。他妻子生小孩还不到一年，父母身体又不好，姐姐出嫁了，哥哥在外地上大学。他一走，大家小家谁来管？村里的同学还告诉他：“到北京当保安，其实就是当警察。”朱良玉从小就羡慕警察，那是一个机智勇敢的职业。站在风雨中，那一刻他决定了，到北京当保安，当警察去！
他的愿望实现了。1993年8月1日，朱良玉在家乡信用社贷款300元当路费，来到了北京。当上了海淀保安分公司的一名保安员。每月120元钱的工资，管住不管吃。公司对他们进行了一周的培训，他记住了保安公司的十六字工作方针：“打不还手，骂不还口，打人必究，委屈受奖。”他私下里听干过两年的老保安说：“当个小保安，社会地位低，执勤也没个法律依据，人家都不爱搭理咱们。”在保安堆里，他越听越明白，原来保安是个社会弱势群体，工作性质就是做群众性的治安防范工作。跟真正的警察比，差远了！
穿上刚发下来的一身蓝色的保安制服，朱良玉对着镜子一照，感觉挺威风的，挺像警察的。
他被分配到海淀区一个挺大的住宅小区当门卫。这个小区治安有点乱，常丢自行车，小商贩动不动就敲开住户房门，兜售小商品。业主单位跟保安公司达成协议，小区住户凭证件进出，不管是谁。小区实行这项管理制度，小商贩、小偷都被挡在了门外。住户大都配合，可也有人嫌麻烦，不配合。有一天，一个30来岁的男人拒不出示证件，硬往院里闯。朱良玉上前给他敬礼说：“对不起，请您出示证件！”那名男子说：“怎么着，不让进啊！”朱良玉问：“你找谁？”“我找我爹！”那男子瞪起了眼。 朱良玉有点懵，说：“呆多长时间？”那男子跳起来说：“我呆一辈子！”说完就气哼哼地进了院子。
还有一回，他向一个20来岁的姑娘要证件，姑娘爱答不理地说：“没带。”边走还边嘟囔：“臭保安，看门狗！” 声音虽小，朱良玉听在耳里，疼在心上。社区要保平安，他作为一名保安员，多么希望人们的理解，哪怕是一个点头，一个微笑啊！
一个月后，朱良玉被调到中国电子器材总公司当门卫。早晨6时起来，他主动在食堂帮人家干活，把早餐推到公司门口，摆上桌子凳子，打扫卫生。食堂师傅感谢他，给他一些吃的。中午他花两毛钱吃了一顿简单的午饭，晚上食堂不开伙，食堂师傅把中午的剩菜剩饭热热，便宜卖给他们几个保安。朱良玉把每月伙食标准定为30元钱，另外90元寄回家。 每天6个小时站在公司门口，他每一刻都警觉地观察着周围的一切，可是进进出出的人们，并不在意他的存在……
有一天中午，电子器材总公司招待所地下室着了火。刚换岗下来的朱良玉赶到现场，见浓烟滚滚，围着很多人。他立即跑到宿舍，拿了条被子，学电影小兵张嘎的做法，在水池边把被子浇湿，往身上一披，拎着两桶灭火器钻进地下室。在火焰和浓烟中，他用掉了七个灭火器，把火扑灭了。大火扑灭后，他两眼被烟熏得红肿起来，衣袖和裤脚都给烧掉了，身上多处负伤。围观的群众过来表扬他、感激他，夸他勇敢，奋不顾身。公司保卫科长专门打电话给保安公司，点名让他当保安班长，并请求公司为他记功。就这样，他当了班长。以后，他默默地努力工作从不计较个人得失，苦活累活抢在先。客户单位和他班里的保安员都非常尊重他、认可他。一年后他升任小队长，带领15人。
二
人们称赞：“那个‘黑猫警长’真厉害！”
1997年秋天，朱良玉奉命到公主坟地区当保安分队长，管理135人。负责翠微大厦、船舶工程部、总后第二招待所等单位及周边的保安管理工作。这个地区环境特殊，是繁华的商业区，党政军机关多。他刚来时，这里秩序乱，到处都有人兜售非法书籍、盗版光盘、淫秽光盘，无照商贩和倒卖二手手机的随处可见。贩毒、嫖娼卖淫活动也时有出现。 为了整治这个地区的秩序，市公安局在这里专门设立了翠微治安派出所。朱良玉的任务，是配合公安、工商、税务、城管等部门整顿公主坟地区的治安秩序。 他在公安机关的指导下，制定了三位一体的整治方案：一是设定保安固定岗；二是建立保安巡逻队；三是集中打击。与公安、工商等部门实行区域性联动整治，彻底清理各类不法商贩。经过整治，效果十分明显。
10年来，朱良玉带领保安人员在这一地区抓获有据可查的小偷428人，破获盗窃案160多起，扑灭火灾10余起， 挽回经济损失500多万元。收缴盗版及淫秽光盘20000余张，违禁书籍28000余册。对翠微大厦的治安整治尤为成功，引起了新闻舆论的关注。 《北京晨报》一记者为证实这一点，以消费者身份，在商场内有意3次丢包，均被保安队员提醒：“同志，请看好您的包！”记者由此感叹，回去后在报上写出报道说：“在翠微大厦，想丢东西都难！”《北京娱乐信报》记者采写的新闻标题称：“翠微保安打扒队，吓走各路毛贼！”
朱良玉在维护公主坟地区的治安工作中，多次遇到险情。一次，他在翠微大厦商场查岗，听见一中年男子呼喊并追赶一小偷，他奋不顾身冲上去。小偷拔出尖刀，逼他“走开”，扭打中，他的腿被刺伤，鲜血直流，但他硬是将小偷死死地按倒在地。又一次，公主坟一写字楼内的财务室，丢失20万元现金，朱良玉和民警查看监控录像，记住了那个犯罪嫌疑人的面孔。当晚，他在周边地区查找疑犯时，在一饭店餐厅内发现了犯罪嫌疑人。在请示公安部门后，他挺身而出将坏人抓获并在其身上搜出匕首一把。2007年5月25日，他在翠微大厦见一身着警察制服的男青年举止可疑，在与柜台售货员聊天时企图行骗。朱良玉在与大厦领导沟通后，将其带入保卫部，揭穿了假警察伺机行骗的真面目。公主坟地区社会治安秩序的整顿，断了一些人的财路，惹恼了一些不法商贩，他们有的采取贿赂手段，试图用金钱财物收买朱良玉，有的则多次在路上拦截朱良玉并威胁说：“小心你的家人，注意你的脑袋！”面对引诱与威胁，朱良玉大义凛然，他回答说：“我是为政府干事，我死了是烈士，你死了是罪人！”慢慢地，身材魁梧、面庞稍黑的小朱算是出了名，人们提起他，不少人会竖起大拇指：“那个‘黑猫警长’真厉害！”
三
靠智慧和辛苦，把奥运安保做出“彩”来
2008年，中华民族迎来了百年盛会。首都的每个角落都能听到奥运来临的脚步声。胡锦涛总书记曾说：“平安奥运是北京奥运会取得成功的最大标志，是我们最重要的国家形象。”对朱良玉来说，他面对的是百年不遇的重大安保重任。在这场考验面前，他对领导和队员们表示：完成任务是第一要求，我们必须靠智慧和辛苦把奥运安保工作做出“彩”来！
朱良玉说到做到。在奥运会临战前的准备阶段，海淀保安分公司出现了严重的安保力量短缺状况。按照北京奥组委安保指挥中心海淀分指挥部、海淀区委区政府、海淀公安分局的要求，海淀保安分公司承担着海淀区内8个竞赛场馆、24个训练场馆、2个非竞赛场馆、22个签约酒店、2条开放性赛事比赛路线，4个定点医院以及海淀区所有党政军机关、大型商场、高档社区、金融网点等重要部位的安保任务。原以为招募大学生参加奥运安保任务是不成问题的，可是在与大专院校协商过程中，发现了一个问题。奥运会、残奥会举行的时间为8月8日至9月26日，历时76天。而全国的普通高校是9月1日开学，学生必须返校。这样一来，9月1日至9月26日这26天的残奥会安保任务谁来完成？2008年5月初，了解到这一情况后，海淀区委常委、区公安局长张伟刚，分局党委副书记、政委许克嘉，海淀保安分公司的领导们非常着急，他们几次召开紧急会议，一再强调招录社会安保志愿者，是完成奥运安保工作的重要组成部分。
朱良玉看到领导们焦急的面孔，便主动请缨，要求到外地招录安保人员。赵耕总经理信任他，让他打头阵。2008年5月中旬，朱良玉带领公司几位同志，昼夜兼程，用了25天，跑了4个省的31个县市，先后同山东科技职业学院、山东交通职业学院、山东家政职业学院、河南轻工学院、沈阳辽西技校等6所大专院校多次沟通，说服这些院校调整了教学计划，同意派出6000名在校学生，为北京奥运会提供安保力量。从外地回来，朱良玉向领导汇报，赵耕总经理握着他的手连声说：“好，太好啦，你立了大功！” 2008年6月1日，海淀区领导亲赴山东潍坊，召开了有万余人参加的奥运安保动员誓师大会。由此，6000名外地大学生加入了海淀保安分公司的队伍。作为项目部经理，朱良玉协助公司领导忙着安排学生们的衣食住行、业务培训和政治审查、工作岗位的分配等工作。这些外地来的大学生，听说到北京参加奥运会安保工作，想象得相当美好，他们想象要在奥运会上，在担负安保工作的同时，能亲眼见到中外首脑、大牌体育明星、看比赛、与明星合影、请明星签名。可是，当他们的工作岗位分配下来后，除少数能在奥运场馆担任安检任务外，大多数人都失望了，他们被分配到街道、乡镇、派出所、公路沿线、高架桥、高压配电室等“重点要害部位”。“离奥运会赛场十万八千里，这是奥运安保工作吗？”许多学生面对这个现实，不禁心灰意冷。朱良玉听到学生们发出的这些议论，心里十分担心，他怕学生们经受不住考验。每到一处，他都立即组织学生开会，开动员会、誓师会、表彰会，送去慰问品、生活用品，鼓励学生们，让他们充分认识作为奥运会安保志愿者特殊身份的重要性，意识到在首都的任何岗位上做奥运安保工作，都光荣，都重要。每个人都要用自己的实际行动，自觉融入到奥运安保工作的大体系、大氛围中。
在奥运会临战前，朱良玉的压力是巨大的。他分管的1000多名安保人员，已经被锁定在奥运场馆及周边的238个点位上。这些人员的姓名、身份证号码连同岗位已全部录入奥组委计算机管理系统。上级领导和督察部门随时会下来检查情况，如果一旦某个岗位上缺人或换人，都将是严重事故。为了不出一丝纰漏，朱良玉每天奔波在各个岗位上巡检，反复做安保人员的思想工作：“考验咱们的时候到了，你们必须雷打不动！”
2008年7月24日，北京奥组委在媒体上发布了出售奥运会比赛门票的消息。五棵松场馆售票处，忽然间上万人云集，人山人海，情景十分危急。买票的群众出得来，进不去。随时会发生打架、踩踏事件。在公安部门的指挥下，海淀保安分公司的领导带领朱良玉，率300名保安来到现场维持秩序。经过36小时、两个昼夜的艰苦努力，圆满完成了售票安保任务。
2008年8月8日晚8时，举世瞩目的奥运会开幕了。尽管比赛场馆内外的每个岗位，都进行过十几个安保工作预案的反复演练，但作为现场安保指挥的朱良玉，心里还是不踏实。
8月9日上午，奥运会自行车赛开始。朱良玉正在海淀体育局北门巡岗。突然，他心里一惊，发现一只白色的流浪猫要穿过赛道。这时，远处群众的呐喊欢呼声，迎来了浩浩荡荡的车队。如果这时那只流浪猫穿行赛道，车队正好经过，岂不会造成车倒人伤的严重事故？岂不会贻误赛事！朱良玉意识到了危险，毫不犹豫地指挥身边的十几个安保人员，从几个方向去围捕流浪猫。抓住了！朱良玉头上惊出一层冷汗。他把流浪猫放到执勤指挥车上“控制”起来。这时，自行车队正风驰电掣般地从赛道上驶过。
8月15日上午10时30分，在五棵松棒球场二号馆，中国队对中国台北队的棒球比赛刚开赛5分钟， 看台上的一名女子，站起来，脱下衣服，她要裸奔下去！正在场内巡防的现场安保总指挥朱良玉眼疾手快，按预案他和另外两名保安一个箭步扑过去，用事先准备的床单把女子身体裹住，抬离现场。前后用时不到1分钟。为此他立了个人二等功，他带领的安保团队荣立集体二等功。
在北京奥运会、残奥会召开的76个日日夜夜，海淀保安分公司的7000名保安人员、6000名大学生安保志愿者，圆满完成了任务。海淀保安分公司总经理赵耕感慨地说：海淀保安分公司对奥运会投入的安保力量，达到13000人，是空前的，也是绝后的。今后，不可能再有这种情况出现了。对此，朱良玉作为一名奥运会安保工作的现场指挥员，他心里最明白，在每个安保岗位上，他都准备了6支预备队，如此充分的组织与准备工作，奥运会能不平安吗！
奥运会、残奥会结束后，6000名外地大学生安保志愿者，圆满地完成了他们的任务。海淀保安分公司为他们联系了专列，浩浩荡荡地送他们回家返校。大学生安保志愿者在北京的76个日日夜夜，吃了很多苦，受了很多累，他们的心里有幸福，也有苦涩。山东科技职业学院的一个学生拉着朱良玉的手说：“这回来北京，我后悔2个月；这回要不来北京，我会后悔一辈子！这是我人生中的一次重要经历。再见，老乡，我毕业了来找你，跟你干！”
2008年10月12日上午，北京市海淀区领导、海淀公安分局领导、海淀保安分公司领导，专门在山东潍坊召开隆重的奥运安保表彰大会，表彰6000名外地大学生安保志愿者在北京奥运会、残奥会上所做出的突出贡献。
四
保安保安，就是保出平民百姓的幸福来
朱良玉到北京16年，虽然保安工作把他的时间排得很紧，但他始终没有放松对文化知识的学习。2005年7月，他读完了本科，并考取了北京市教育自考委员会英语口语中级、大学英语四级证书。2006年9月，他又考入了北京行政学院法律研究生专业。工作之余，他还喜欢写作，用手中的笔，写出了100多篇通讯报道，先后在《法制日报》、《首都公安报》、《北京晚报》等报刊杂志上发表。他熟悉保安工作，热爱保安工作，他写的东西多数都是反映保安战线上涌现出来的先进事迹。他创作的三句半《赞保安》，获得海淀区文艺汇演一等奖。2005年，他被吸收为中国楹联学会会员。
朱良玉常说：“保安保安，最终目标是保出平民百姓的幸福来！我这个人苦出身、心肠软，看到别人有难处，总想上前去拉一把。”他的话朴实无华，点点滴滴都折射出一种奉献精神。他的工资从10年前的120元涨到现在的3900元后，就更多地帮助别人、回报社会。他和其他保安人员一样，住了16年的地下室。妻子干临时工，儿子刚上大学。他的家十分简朴，屋里只有两张床，书柜和沙发是捡来的。但是每当他看到别人有困难，都伸手相助。
他刚当保安时，遇到一位老太太晕倒在地，他把老人送到医院。医生说，你们来得及时，晚一会儿老人就很危险。2001年，他捐款1400元资助了一个山东临沂的贫困小学生。2003年，他又捐款1200元，资助山东巨野的一名失去母亲的学生。
他的保安队里有个优秀队员叫魏志成，在协助民警抓获犯罪嫌疑人时，因公牺牲。朱良玉带头捐款300元，全队420名保安队员，一次捐款8000元，表达了对战友深深的怀念和体恤。又有一次，他见到公司的一名年轻的保安队员在楼道里暗自流泪，当得知这个队员的孩子患病遇到困难后，朱良玉拿出500元钱给予资助。
2001年冬天，朱良玉回乡探亲。得知村里正筹款修路，马上捐款3000元，支援家乡建设。 2006年，他为甘肃“母亲水窑”工程捐款1000元。同年，他还为海淀区教育基金会捐款15000元。2008年四川汶川大地震，他响应组织号召，三次捐款共1800元。这些年，他有记录的捐款已达50000余元，没有记录的连他自己也说不清。
朱良玉热爱保安工作，积极热心地为首都保安事业的发展四处奔波。他以全国劳动模范的身份，先后应邀在全国十几个省市地区演讲，介绍党和政府对自己的培养过程，介绍在平凡的保安工作岗位上，如何做出自己的贡献。他的事迹感染和激励了许多青年人，有几百人在听说了他的事迹后，慕名加入首都保安队伍。多年来，朱良玉用自己的影响，为海淀保安公司招收了10000余名青年从事保安工作，解决了外省市许多贫困家庭子女的就业问题，社会上称他为“编外劳动局长”。
朱良玉走上海淀保安分公司的领导岗位后，刻苦学习管理知识。他说：“队伍的根，队员的心。”他待保安队员亲如兄弟，新队员来了，他坚持做到“四个一”，吃好第一顿饭，谈好第一次心，上好第一堂课，陪上第一班岗。他当大队长时，420名队员，每人过生日，他都要送一张贺卡，写上一句话，送上一片情。他当项目部经理时，由于他出色的管理工作，队伍由原来的420人发展到1000多人。而且人心稳、工作效率高、战斗力强。他手下的保安队员，有40余人先后提升到保安管理岗位，有20余人被评为区级以上先进工作者。
2008年5月，朱良玉被授予“全国五一劳动奖章”后，他打电话告诉了家中70多岁的老母亲。母亲在电话里很激动，好一会，才用颤抖的声音说：“儿啊，没想到你干保安，还能干出个状元来！”
2008年2月25日，国务院法制办公室公布了《保安服务管理条例草案》，公开向社会征求意见。 有关专家指出，这个条例如果颁布实行，就标志着中国保安事业将进入一个新的发展时期，保安工作将作为我国社会的一种新兴职业，受到全社会的尊重与认可。相信以朱良玉为代表的全国300万保安工作战线上的战士们，在建设有中国特色社会主义和谐社会的伟大进程中，会日益发挥出越来越重要的作用。
（编辑：王楠）
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